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稳定连接,从正确排查开始

按照基础网络、系统权限、节点状态和隐私设置逐项检查,一次只调整一个选项。

小火箭VPN连接帮助动画

连接失败先判断范围

所有节点都失败时优先检查本地网络、系统时间和权限;只有单个节点异常时切换其他线路。

快速测试:断开客户端后打开常用网页。普通网络也不可用时,应先恢复本地网络。

首次连接四项检查

  1. 确认普通网络可以正常使用。
  2. 开启自动日期、时间和时区。
  3. 允许客户端添加网络配置并检查防火墙。
  4. 重新测速并选择低延迟节点。

连接速度较慢

测试附近节点

先比较距离较近的线路,再结合实时延迟和负载选择。

暂停后台传输

系统更新、云盘同步、视频上传和大型下载都会占用带宽。

切换网络后重连

设备从 WiFi 切换到移动网络后,应重新建立连接以刷新路由。

频繁断线

  • 关闭设备省电限制。
  • 检查路由器防火墙和连接时长。
  • 更新到适配当前系统的稳定版本。
  • 节点异常时切换备用线路。

公共网络与隐私安全

确认热点名称,建立加密通道后再处理账户或工作数据。

  • 开启断网保护。
  • 启用 DNS 防泄漏。
  • 不要忽略证书警告。
  • 定期移除陌生设备。

快速答案

四个高频问题直接展示。

01 / WEB

节点在线但网页打不开

重新连接并检查 DNS 与系统代理;其他节点正常时说明当前线路可能临时异常。

02 / DEVICE

更换设备后无法使用

安装匹配版本并验证账户,再移除不再使用的旧设备。

03 / UPDATE

客户端提示更新

稳定版本通常包含兼容修复和安全改进,升级前保存必要配置。

04 / STATUS

确认安全通道已经建立

检查已连接状态、节点、时长和断网保护,并确认系统无安全警告。

需要重新安装?

选择适合当前设备的客户端。

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